Gizlilik Politikası

Yürürlük tarihi: 13 Temmuz 2026

Kim olduğumuz

NextLife AI, İngiltere ve Galler’de kayıtlı NEXT TECHNOLOGY GATE LTD (“biz”) tarafından işletilmektedir (Şirket No. 17069158, kayıtlı adres: 4th Floor, Silverstream House, 45 Fitzroy Street, London W1T 6EB, Birleşik Krallık).

NextLife AI mobil uygulaması ve bu web sitesi aracılığıyla işlenen kişisel veriler için veri sorumlusu biziz. Gizlilikle ilgili sorularınız için: privacy@nexttechnologygate.com.

Varsayılan olarak anonim

NextLife AI sizden adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı veya sizi doğrudan tanımlayabilecek başka bir bilgiyi istemez. Uygulamayı ilk açtığınızda cihazınıza rastgele bir anonim tanımlayıcı atanır; paylaşmayı seçtiğiniz bilgiler bu tanımlayıcıya bağlı olarak saklanır.

Topladığımız bilgiler

Uygulamaya söyledikleriniz — risk değerlendirmesi yanıtlarınız, AI arkadaşınızla yaptığınız sohbetler, iyileşme planı ilerlemeniz, kaydettiğiniz tekrar oynama olayları, günlük check-in’leriniz, streak tarihleriniz, kilometre taşlarınız ve AI yanıtları için ilettiğiniz bildirimler.
Tercihleriniz — dil, bildirim ve sesli okuma ayarları.
Teknik temeller — anonim hesap tanımlayıcı, kimlik doğrulama jetonu ve uygulama sürümünüz. Bunları hizmeti yürütmek, kötüye kullanımı önlemek ve gerektiğinde size destek verebilmek için kullanırız.
Güvenlik sinyalleri — uygulama, mesajınızda olası bir kriz anı tespit ettiğinde, güvenlik katmanının doğru çalıştığını doğrulamak amacıyla tespitin gerçekleştiği bilgisini (şiddet düzeyi + zaman damgası) kaydeder.

AI ile paylaştığınız bazı bilgiler ruh sağlığınız veya fiziksel sağlığınızla ilgili olabilir. Bu tür bilgileri özenle işleriz ve yalnızca sizin gönüllü olarak paylaşmanız üzerine işleme alırız.

Toplamadığımız bilgiler

Adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, hassas konumunuzu, kişilerinizi, takviminizi, fotoğraflarınızı veya sağlık uygulaması verilerinizi toplamıyoruz. Konuşma tanıma ve metin okuma cihazınızda gerçekleşir — söylediğiniz sesler bize veya üçüncü bir tarafa hiçbir zaman ulaşmaz. Üçüncü taraf analitik veya reklam takipçileri kullanmıyoruz.

Bilgilerinizi nasıl kullanırız

Kaydolduğunuz iyileşme arkadaşı hizmetini sunmak için.
AI yanıtlarını iyileşme aşamanıza ve ilerlemenize göre kişiselleştirmek için.
Kriz anlarını tespit etmek ve yardım hattı bilgisi sunmak için.
Kötüye kullanımı önlemek ve 24 saatte 30 sohbet mesajı olan adil kullanım limitini uygulamak için.
Etkinleştirdiğiniz isteğe bağlı bildirimleri göndermek için.
Destek taleplerinize yanıt vermek için.
Bildirmiş olduğunuz AI yanıtlarını incelemek için.

KVKK dayanaklarımız: hizmet sözleşmesinin gereği (Madde 5(2)(c)), yerine göre açık rızanız (Madde 5(2)(a) ve sağlıkla ilgili işleme için Madde 6(2)), hizmet güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesindeki meşru menfaatimiz (Madde 5(2)(f)) ve kriz anında hayati menfaatlerin korunması (Madde 6(3)). Birleşik Krallık GDPR kapsamında eş değer dayanaklar uygulanır. Verilerinizi reklamcılık, reklamcılık amaçlı profilleme veya üçüncü taraf AI modellerinin eğitimi için kullanmayız.

Verilerinizi kim işler

Verilerinizi satmayız ve reklamverenlerle paylaşmayız.

AI arkadaşımız, Google Cloud’un Vertex AI (Gemini) hizmetiyle çalışır. Bir yanıt üretmek için sohbet mesajınız işlenmek üzere Google Cloud’a gönderilir; işleme AB veya ABD bölgelerinde gerçekleşebilir. Google, Google Cloud Veri İşleme Sözleşmesi kapsamında veri işleyen sıfatıyla hareket eder ve verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımızla işleyebilir. Arka uç hizmetimizin barındırılması ve verilerinizin yönetilen bir veri tabanında saklanması için de Google Cloud’u kullanırız; aynı işleyen koşulları geçerlidir.

Bir mahkeme kararı veya geçerli hukuki süreç bunu gerektiriyorsa bilgi ifşa edebiliriz. Ayrıca birinin hayatı veya güvenliği için gerekli olduğuna makul olarak inanıyorsak, rızanız olmadan da ifşada bulunabiliriz.

Uluslararası veri aktarımı

Verilerinizin Türkiye veya Birleşik Krallık dışına aktarılması gerektiğinde (genellikle bir sohbet mesajının Vertex AI’a gönderilmesinde), Bilgi Komiseri Ofisi ve Avrupa Komisyonu tarafından kabul edilen standart sözleşme hükümlerine ve Google Cloud’un aktarım sırasında ile durgunda uyguladığı şifreleme güvencelerine dayanırız.

Verileri ne kadar süre saklarız

Uygulamayı kullandığınız sürece verilerinizi saklarız. Uygulama içinde “Hesabı Sil” özelliğini kullandığınızda; sohbetler, değerlendirmeler, plan ilerlemesi, streak’ler, kilometre taşları ve güvenlik tespit kayıtları dahil anonim tanımlayıcınıza bağlı tüm veriler silinir. Yalnızca uygulamayı kaldırmak, sunucu tarafındaki verileri silmez; önce “Hesabı Sil” özelliğini kullanın. Destek e-postaları, son yazışmadan 24 ay sonra silinir.

Haklarınız

Sizin hakkınızda tuttuğumuz verilerin bir kopyasını isteyebilir; düzeltilmesini, silinmesini veya işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilir; taşınabilir bir formatta almayı isteyebilir ya da meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz edebilirsiniz. İşleme rızaya dayanıyorsa rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bir talep için privacy@nexttechnologygate.com adresine “Veri talebi” konusuyla e-posta gönderin; 30 gün içinde yanıtlarız.

Sizi doğrudan tanımlayan bir bilgi tutmadığımızdan, talebinizi bulup işleme koyabilmemiz için anonim tanımlayıcınızı (uygulama içinde Ayarlar → Hesap ve Gizlilik altında görülebilir) sağlamanızı isteyebiliriz.

Çocuklar

NextLife AI 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. İlk kurulumda 18 yaşında veya daha büyük olduğunuzu onaylarsınız.

Güvenlik

Uygulama ile sunucularımız arasındaki trafik TLS ile şifrelenir. Durgun veriler depolama katmanında şifrelenir. Üretim sistemlerine erişim yetkili personelle sınırlıdır ve güçlü kimlik doğrulamayla kontrol edilir. Gizli anahtarlar kaynak kodda değil Google Cloud Secret Manager’da tutulur. Haklarınızı etkileyen bir ihlal olması durumunda, ilgili denetim makamına 72 saat içinde bildirim yaparız ve gerektiğinde sizi uygulama üzerinden bilgilendiririz.

Şikayetler

Endişenizi önce bizimle paylaşabilirsiniz — çoğu konu hızla çözülebilir. Ayrıca bir denetim makamına şikayet hakkınız vardır: Türkiye’de Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK, kvkk.gov.tr), Birleşik Krallık’ta Information Commissioner’s Office (ICO, ico.org.uk) veya ikamet ettiğiniz ülkedeki eş değer otorite.

Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik yaptığımızda yukarıdaki tarihi güncelleriz ve önemli değişiklikler için sizi uygulama içinden bilgilendiririz. Güncel sürüm her zaman nexttechnologygate.com/privacy/tr adresinde bulunur.

İletişim

E-posta: contact@nexttechnologygate.com
Posta: NEXT TECHNOLOGY GATE LTD, 4th Floor, Silverstream House, 45 Fitzroy Street, London W1T 6EB, Birleşik Krallık.